Helena Santiago est docteure en Communication Sociale par l'Université de Brasilia (2016), ayant été titulaire d’une bourse CAPES pour la réalisation de son doctorat à l'Université Complutense de Madrid en Espagne (du mois d’août 2014 au mois de juillet 2015). Elle est détentrice d’un master en Linguistique Appliquée (2011) à l'Université de Brasília (UnB), et titulaire d'un diplôme de licence en Traduction et Interprétation (2001) par l'Universitat Autònoma de Barcelona (UAB). Elle a également été enseignante-lectrice de langue espagnole dans la licence des Lettres Espagnoles à l'Université de Brasilia (UnB), où elle occupe le poste de professeure adjointe au sein du cursus de Langues Étrangères Appliquées au Multilinguisme et à la Société de l'Information (LEA-MSI). Depuis 2018 elle exerce ses compétences dans le cadre du Programme d’Études Supérieurs en Traductologie à l’Université de Brasília, menant des recherches fondées dans les domaines de la Traductologie tels que: la Traduction Audiovisuelle, l'Accessibilité audiovisuelle et l'Enseignement de langues.